Regulamin sklepu AFA SHOP

Obowiązuje od 6 listopada 2026 r.

§ 1. Sprzedawca

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem afashop.pl (dalej: Sklep) prowadzi Artur Roszyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AFA SHOP Artur Roszyk, ul. Reja 14/7, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 5311269534, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Sprzedawca).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: telefon 791 309 552 lub 447 890 498, e-mail afa.shop.pl@gmail.com, adres do korespondencji i zwrotów: ul. Libelta 1a/2, 61-706 Poznań.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
3. Katalog – drukowany katalog sprzedażowy AFA SHOP, w którym każdy produkt ma swój numer.
4. Produkt z katalogu – towar (np. odzież, obuwie, zegarek) zamawiany w Sklepie po numerze z Katalogu.
5. Pocztówka – pocztówka AFA SHOP, na której Sprzedawca odręcznie zapisuje tekst podany przez Klienta i wysyła ją do wskazanego adresata.
6. Kod zamówienia – oznaczenie zamówienia (np. AFA 4827) nadawane po jego złożeniu.

§ 3. Postanowienia ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski.
2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową. Złożenie zamówienia nie wymaga zakładania konta.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w tekstach przeznaczonych na Pocztówki. Sprzedawca może odmówić zapisania na Pocztówce treści bezprawnej, obraźliwej lub naruszającej dobra osobiste – w takim przypadku kontaktuje się z Klientem.

§ 4. Produkty i ceny

1. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich i nie obejmują kosztów dostawy. Koszt dostawy jest pokazywany w koszyku przed złożeniem zamówienia.
2. Produkty z katalogu zamawia się, podając numer produktu z Katalogu. Sklep pokazuje ogólny opis produktu, cenę oraz rozmiary dostępne według ostatniego sprawdzenia. Dostępność jest sprawdzana ponownie w chwili składania zamówienia.
3. Przy niektórych produktach Sklep informuje, że dostępność zostanie potwierdzona telefonicznie. Zamówienie takiego produktu jest jedynie propozycją zawarcia umowy – umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu dostępności przez Sprzedawcę, a płatności dokonuje się dopiero po tym potwierdzeniu.
4. Jeżeli mimo sprawdzenia produkt okaże się niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca zapłaconą za ten produkt kwotę (wraz z kosztem dostawy, jeżeli żaden inny towar z zamówienia nie jest wysyłany tą przesyłką) w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
5. Katalog oznaczony w Sklepie jako przedsprzedaż zostanie wysłany po jego wydrukowaniu, w terminie podanym przy produkcie.

§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane adresata przesyłki oraz swój numer telefonu, akceptuje Regulamin i klika „Wyślij zamówienie”.
2. Po złożeniu zamówienia Klient widzi Kod zamówienia, dokładną kwotę do zapłaty i dane do płatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia Klientowi Kodu zamówienia i kwoty do zapłaty, a w przypadku, o którym mowa w § 4 ust. 3 – z chwilą telefonicznego potwierdzenia dostępności przez Sprzedawcę.
4. Jedno zamówienie jest wysyłane na jeden adres. Jeżeli katalog z przedsprzedaży ma zostać wysłany na inny adres, Klient wpisuje go w uwagach do zamówienia.

§ 6. Płatność

1. Płatności dokonuje się przelewem BLIK na numer telefonu 791 309 552 albo zwykłym przelewem na rachunek w mBanku nr 22 1140 2004 0000 3402 8625 2106.
2. Kwotę należy wpłacić dokładnie co do grosza, a w tytule wpisać Kod zamówienia. Każde zamówienie ma inną końcówkę kwoty, co pozwala rozpoznać wpłatę.
3. Termin zapłaty wynosi 7 dni od złożenia zamówienia (albo od telefonicznego potwierdzenia dostępności). Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może odstąpić od umowy, a zamówienie zostaje anulowane.

§ 7. Dostawa

1. Katalogi i Pocztówki wysyłane są listem poleconym Poczty Polskiej – koszt 7,80 zł za przesyłkę.
2. Produkty z katalogu wysyłane są kurierem DPD – koszt 30 zł za przesyłkę. Katalogi i Pocztówki zamówione razem z Produktem z katalogu jadą w tej samej paczce.
3. Katalog z przedsprzedaży jest wysyłany osobną przesyłką, za którą pobierana jest osobna opłata.
4. Sprzedawca nadaje przesyłkę w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (z wyjątkiem przedsprzedaży – § 4 ust. 5).
5. Przesyłki do zakładów karnych i aresztów śledczych. Przyjęcie przesyłki przez jednostkę penitencjarną zależy od przepisów i decyzji jej administracji. Katalogi, odzież, obuwie i inne towary są zwykle przyjmowane tylko wtedy, gdy adresat ma zgodę na ich otrzymanie albo talon. Sprzedawca zaleca zamawianie na adres domowy Klienta.
6. Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy, ponieważ adresat jej nie odebrał albo jednostka penitencjarna odmówiła jej przyjęcia, Klient pokrywa koszt ponownej wysyłki. Jeżeli Klient zamiast ponownej wysyłki żąda zwrotu pieniędzy, Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę pomniejszoną o poniesione koszty dostawy i zwrotu przesyłki.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na afa.shop.pl@gmail.com albo listem na adres ul. Libelta 1a/2, 61-706 Poznań. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Konsument odsyła towar na adres: AFA SHOP, ul. Libelta 1a/2, 61-706 Poznań, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia – tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
   1. Pocztówek z tekstem zapisanym na życzenie Klienta – jest to towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta);
   2. bielizny i innych towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte (art. 38 ust. 1 pkt 5);
   3. Katalogów jako periodyków, z wyjątkiem umowy o prenumeratę (art. 38 ust. 1 pkt 10).

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na afa.shop.pl@gmail.com, telefonicznie albo listownie na adres ul. Libelta 1a/2, 61-706 Poznań. Warto podać Kod zamówienia, opis problemu i swoje żądanie.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, zmiany sposobów płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Polityka prywatności

Obowiązuje od 6 listopada 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Artur Roszyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AFA SHOP Artur Roszyk, ul. Reja 14/7, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 5311269534. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail afa.shop.pl@gmail.com, telefon 791 309 552, adres do korespondencji: ul. Libelta 1a/2, 61-706 Poznań.

2. Jakie dane zbieramy

Przy składaniu zamówienia zbieramy: imię i nazwisko adresata, adres dostawy, a jeżeli zostaną podane – imię ojca adresata i nazwę jednostki (np. zakładu karnego), numer telefonu Klienta, adres e-mail (nieobowiązkowo), treść uwag do zamówienia i tekst przeznaczony na pocztówkę.

Podanie adresu jednostki penitencjarnej może ujawniać, że adresat przebywa w takiej jednostce. Te informacje wykorzystujemy wyłącznie do doręczenia przesyłki i nie udostępniamy ich nikomu poza przewoźnikiem.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym kontakt w sprawie zamówienia, wysyłka, zwroty i reklamacje – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów, w szczególności podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Komu przekazujemy dane

• przewoźnikom: Poczcie Polskiej S.A. i DPD Polska sp. z o.o. – w zakresie potrzebnym do doręczenia przesyłki;
• bankowi prowadzącemu rachunek Sprzedawcy – w zakresie danych z przelewu;
• dostawcy serwera, na którym działa Sklep, oraz dostawcy poczty e-mail (Google), z której korzystamy przy obsłudze zamówień;
• organom publicznym – wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy.

Korzystanie z poczty Google może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony).

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane adresowe, telefon, e-mail, uwagi i tekst na pocztówkę usuwamy automatycznie 30 dni po wysłaniu albo anulowaniu zamówienia;
• dane potrzebne do rozliczeń podatkowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane potrzebne do obrony przed roszczeniami – do upływu terminu ich przedawnienia.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Aby skorzystać z praw, napisz na afa.shop.pl@gmail.com.

7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Sklep nie używa plików cookies reklamowych ani narzędzi analitycznych. Zawartość koszyka zapisujemy wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage), żeby nie zniknęła po odświeżeniu strony – nie trafia ona na nasz serwer, dopóki nie złożysz zamówienia. Możesz ją usunąć, czyszcząc dane przeglądarki.

8. Zmiany

O zmianach Polityki prywatności informujemy na tej stronie.